Ainsi que les conditions d’intervention en cas de sous-traitance ou cotraitance.
Proposer des prestations en cohérence avec ses compétences et sa disponibilité.
Respecter les conditions contractuelles.
Fournir préalablement les renseignements exacts sur sa formation, ses compétences professionnelles et ses spécialisations (CV du formateur).
Exercer la prestation dans l’intérêt commun du client et des bénéficiaires des actions de formation, en mettant en œuvre les moyens nécessaires pour atteindre les objectifs contractualisés.
Informer, dans les meilleurs délais, son client de tout élément risquant d’entraver l’atteinte des objectifs pédagogiques ou le bon déroulement des actions de formation.
Respecter du principe de neutralité et de confidentialité des informations concernant le client.
Mettre tout en œuvre, dans la mesure du raisonnable et du possible, pour garantir la satisfaction du client.
Rester neutre par rapport aux jeux d’influence chez son client et n’exprimer aucun jugement sur son client auprès des bénéficiaires des actions.
Respecter la confidentialité des informations concernant son client.
Respecter la culture de l’organisation cliente.
Relations avec les bénéficiaires des actions de formation et/ou de conseil
Inscrire ses actions de formation et de conseil dans le respect des critères de qualité émis par la profession et l’État.
Garantir aux stagiaires la confidentialité absolue des propos tenus, écrits ou comportements, sauf s’ils présentent des risques pour l’action.
Garantir une posture professionnelle et du respect des principes d’éthique professionnelle.
S’interdire tout abus d’autorité ou de pouvoir lié à sa position et ne pas subordonner l’intérêt de ses clients à ses propres intérêts.
Ne pas outrepasser son rôle et se garder de toute dérive d’ordre psychologique ou à prétention thérapeutique.
S’interdire tout prosélytisme, approche sectaire et manipulation mentale.
Respect du cadre légal et réglementaire
Connaître et appliquer les lois et règlements pour les actions de formation professionnelle continue, et se tenir informé de leur évolution.
Être en règle avec toute obligation légale et fiscale.
N’accepter aucune rémunération illicite.
Citer ses sources et respecter la propriété intellectuelle.
Connaître et appliquer les règles en vigueur dans sa profession.
Déclaration d'activité enregistrée sous le n°11 756 114 475 auprès du préfet de région d’Île de France (Cet enregistrement ne vaut pas agrément de l’État).
DAREWINS est certifié Qualiopi pour ses actions de formations et ses bilans de compétences.
DAREWINS est une marque déposée sous le numéro de dépôt n°21 4 730 347.